คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของ Fun88 ในการปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือแก้ไขบัญชี ผู้เล่นกำลังส่งข้อมูลส่วนบุคคลเข้าสู่ระบบ คำถามที่แท้จริงไม่ใช่ "มีการเก็บข้อมูลหรือไม่" แต่คือ "เก็บอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และใครมีสิทธิ์เข้าถึง" นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fun88 ตอบคำถามทั้งสามข้อนี้ตามลำดับ

Fun88 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง และเพื่ออะไร?

ขอบเขตของข้อมูลที่บันทึก

เมื่อสร้างบัญชี ระบบจะบันทึกข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ระหว่างทำธุรกรรม ข้อมูลทางการเงิน เช่น วิธีฝาก-ถอนเงิน และประวัติการทำรายการ จะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบและจัดการข้อพิพาทในภายหลัง

นอกเหนือจากข้อมูลที่กรอกโดยตรง ระบบยังบันทึกข้อมูลพฤติกรรมทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่ IP ชนิดของเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และคุกกี้ของเซสชัน ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปสร้างโปรไฟล์พฤติกรรมนอกเหนือจากขอบเขตการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ได้แก่:

• ยืนยันตัวตนและคุณสมบัติในการเข้าร่วม (KYC)
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรม
• ตรวจจับการทุจริตและปกป้องบัญชี
• ส่งการแจ้งเตือนบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้ใบอนุญาตดำเนินงาน

Fun88 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจาก PAGCOR (ฟิลิปปินส์) และ Isle of Man GSC ซึ่งทั้งสองหน่วยงานกำหนดให้เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ในช่วงเวลาที่กำหนด ดังนั้นข้อมูลบางส่วนที่ถูกเก็บไว้จึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้

กลไกทางเทคนิคใดที่ช่วยปกป้องข้อมูลของผู้เล่น?

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อและการควบคุมการเข้าถึงภายใน

การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ Fun88 ได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ตั้งแต่ 128-bit ถึง 256-bit ควบคู่กับโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยเครือข่าย IOVATION TLS ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ส่งไม่สามารถถูกอ่านหรือแก้ไขระหว่างการส่งผ่าน ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการอัปเดตข้อมูลบัญชี

ในส่วนของการจัดการภายใน ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดในระบบได้ เฉพาะบุคลากรที่ได้รับมอบหมายตามบทบาทเฉพาะเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์ และการเข้าถึงดังกล่าวต้องผ่านการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน ทุกการดำเนินการจะถูกบันทึกลงในล็อกของระบบ ซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบย้อนหลังเมื่อเกิดปัญหาหรือมีการขอตรวจสอบบัญชี

เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากลและได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้น จุดที่ควรสังเกตคือ ไฟร์วอลล์หลายชั้นไม่เพียงแต่ปิดกั้นการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก แต่ยังแยกพาร์ติชันข้อมูลภายในออกจากกัน หากพาร์ติชันใดถูกโจมตี พาร์ติชันอื่นก็ยังคงถูกแยกไว้ต่างหาก

Fun88 มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามหรือไม่?

หลักการไม่แชร์ข้อมูลและข้อยกเว้นทางกฎหมาย

หลักการทั่วไป: จะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้เล่น นี่คือคำมั่นสัญญาหลักของนโยบายฉบับนี้

อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นสองกลุ่มที่ควรทำความเข้าใจ:

• พันธมิตรด้านการดำเนินงานทางเทคนิค: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือการป้องกันการทุจริต อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อทำหน้าที่ของตนอย่างถูกต้อง ไม่มากกว่านั้น พันธมิตรเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของตนเอง
• คำขอทางกฎหมาย: PAGCOR, Isle of Man GSC หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย อาจขอข้อมูลตามคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย กรณีนี้อยู่นอกเหนือขอบเขตที่แพลตฟอร์มจะปฏิเสธได้

นอกเหนือจากสองกลุ่มนี้ ข้อมูลจะไม่ถูกซื้อขายหรือโอนให้ผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาภายนอก

ผู้เล่นมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล?

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูล

นี่คือส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เล่นระยะยาว โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงตามเวลา หรือเมื่อต้องการยกเลิกการใช้งานแพลตฟอร์ม

Fun88 มอบสิทธิ์เชิงรุกสามกลุ่ม:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ผู้เล่นสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ในระบบได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของตน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง (ชื่อเต็ม วันเกิด) อาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกยึดครอง
• สิทธิ์ในการขอลบ: สามารถส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ อย่างไรก็ตามควรทราบว่า ข้อมูลธุรกรรมที่อยู่ภายใต้การเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (PAGCOR/Isle of Man) จะไม่สามารถลบได้ทันที แพลตฟอร์มมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาไว้จนกว่าจะครบกำหนดตามกฎหมาย

นอกเหนือจากสามสิทธิ์ข้างต้น ผู้เล่นยังควบคุมการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเปิดหรือปิดอีเมลการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือข้อความ SMS ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับข้อสงสัยที่ซับซ้อนกว่า เช่น สงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล หรือต้องการยืนยันขอบเขตข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ ช่องทางความปลอดภัยที่เปิดให้บริการ 24/7 คือช่องทางรับเรื่องโดยตรง ผู้เล่นยังสามารถดูข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง

แพลตฟอร์มปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายใดบ้าง และมีความหมายอย่างไร?

GDPR และกรอบกฎหมายในเอเชีย

Fun88 ใช้มาตรฐาน GDPR ซึ่งเป็นกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป เป็นกรอบอ้างอิงสำหรับนโยบายการจัดการข้อมูลในระดับสากล GDPR กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนการเก็บข้อมูล มีความโปร่งใสเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้งาน และมอบอำนาจควบคุมที่แท้จริงให้แก่บุคคล ไม่ใช่เพียงในเอกสารเท่านั้น

ควบคู่กันนี้ กฎระเบียบทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันในเอเชีย รวมถึงข้อกำหนดจาก PAGCOR และ Isle of Man GSC วางภาระผูกพันเฉพาะด้านการเก็บบันทึกธุรกรรม การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (AML) และการยืนยันตัวตนของผู้เล่น ภาระผูกพันทั้งสามประการนี้บางครั้งก่อให้เกิดความขัดแย้งกับสิทธิ์ในการลบข้อมูลของผู้ใช้ นี่คือเหตุผลที่สิทธิ์ในการลบมีข้อจำกัด ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น

ความโปร่งใสในการดำเนินงานได้รับการรับประกันผ่านระบบล็อก ทุกการเข้าถึงข้อมูลภายในจะถูกบันทึกพร้อมเวลาและข้อมูลระบุตัวตนของพนักงาน นี่คือกลไกการตรวจสอบย้อนหลังเมื่อเกิดข้อพิพาทหรือมีการขอตรวจสอบจากหน่วยงานที่ออกใบอนุญาต

ผู้เล่นสามารถดูนโยบายการยกเว้นความรับผิดเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตความรับผิดทางกฎหมายของแต่ละฝ่าย หากต้องการศึกษาระบบรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคแบบครบถ้วน หน้าความปลอดภัยอธิบายโครงสร้างพื้นฐาน IOVATION และกลไกการยืนยันตัวตนโดยละเอียด การสมัครบัญชีใหม่สามารถทำได้ผ่านหน้าสมัครสมาชิก ขั้นตอนนี้ยังหมายความว่าผู้เล่นได้ยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบันแล้ว

ข้อควรทราบในทางปฏิบัติที่สำคัญ: สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลไม่มีผลทันทีกับส่วนของบันทึกธุรกรรม หากบัญชีมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรืออยู่ระหว่างการยืนยัน KYC คำขอลบจะถูกระงับจนกว่ากระบวนการดังกล่าวจะเสร็จสิ้น นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็นเงื่อนไขทางกฎหมายบังคับที่ทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์มต้องปฏิบัติตาม